Recopilar e interpretar datos de seguimiento web tiene muchos obstáculos para las empresas globales. Sin embargo, cuando se hace bien, eliminas las conjeturas y tienes a la mano la información que necesitas para mejorar continuamente tus canales digitales. Conoce nuestro enfoque a continuación.
La analítica web permite a las empresas medir el rendimiento de su sitio web, identificar áreas de mejora y, en última instancia, tomar decisiones basadas en datos para impulsar su éxito en línea y apoyar sus objetivos de negocio. O, como dijo el famoso estadístico estadounidense William Edwards Deming: “Sin datos, eres solo otra persona con una opinión”.
Las auditorías y el mantenimiento son esenciales para que tus datos de analítica web sean precisos y accionables. Una auditoría te ayudará a entender cómo se recopilan y usan tus datos, y a identificar cualquier hueco en tu implementación. El mantenimiento asegura que tus datos estén actualizados, sean precisos y estén disponibles cuando los necesites.
La auditoría y configuración del consentimiento de cookies es un servicio que ayuda a las organizaciones a entender sus políticas de consentimiento de cookies y a configurar sus herramientas de analítica web para cumplirlas. El servicio incluye una revisión de las cookies y tecnologías de seguimiento de la organización, la identificación de problemas de consentimiento y recomendaciones para resolverlos.
Implementar una solución de analítica web es una excelente manera de dar seguimiento al tráfico de tu sitio y medir su rendimiento. Te ayuda a entender cómo usan las personas tu sitio web, identificar áreas problemáticas y seguir la evolución de tu sitio a lo largo del tiempo.
La configuración de reportes es una pieza importante de un servicio de analítica web. Con reportes personalizados, las empresas pueden ver cómo está funcionando su sitio web. Esta información les ayuda a decidir qué contenido mantener o cambiar en su sitio.
Configurar un dashboard es una excelente manera de empezar con la analítica web. Ofrece una forma sencilla de dar seguimiento al rendimiento de tu sitio web y asegura que aproveches al máximo tus datos. Un dashboard se puede adaptar a tus necesidades específicas, para que siempre veas la información más importante.
La generación de insights es clave en cualquier servicio de analítica web. Al entender cómo interactúan los usuarios con un sitio web, las empresas pueden mejorarlo para atender mejor las necesidades de sus clientes. Para generar insights, una herramienta de analítica web debe poder registrar y reportar el comportamiento de los usuarios. Con estos datos se pueden crear reportes y dashboards que muestran cómo interactúan los usuarios con el sitio, en qué punto lo abandonan y qué páginas visitan con más frecuencia.
Los reportes ad hoc son una función de muchas soluciones de analítica web. Permiten extraer datos al momento, sin tener que esperar a que se genere un reporte predefinido. Esto es útil cuando necesitas datos específicos rápidamente o cuando quieres explorar una nueva tendencia.
La consultoría personalizada en analítica web es una excelente forma de sacar el máximo provecho de tus datos. Al trabajar con un consultor que entiende tu negocio y tus datos de analítica web, puedes crear una solución de análisis y reportes personalizada que responda a tus necesidades específicas. Esto te ayuda a tomar mejores decisiones sobre tu sitio web y cómo mejorarlo.
El coaching en analítica web es un gran recurso para las empresas que quieren sacar el máximo provecho de sus datos. Los coaches brindan orientación y acompañamiento personalizados, así como programas de capacitación a la medida para ayudar a los dueños de negocios a entender qué significan los datos y cómo usarlos para mejorar su sitio web.
Nuestro curso de capacitación en analítica web está diseñado para ayudar a los participantes a entender los distintos aspectos de la analítica web y cómo usarla para mejorar el rendimiento de un sitio. El curso incluye exposiciones, ejercicios prácticos y trabajo en grupo. Es una excelente forma de aprender sobre analítica web en un entorno de aula y recibir retroalimentación de otros participantes.
Conviértete en el jugador más inteligente y orientado a datos de tu nicho
Te ofrecemos una llamada inicial gratuita para conversar sobre tus objetivos y cómo podemos ayudarte a alcanzarlos. Compartimos abiertamente proyectos anteriores de forma anonimizada, para que te hagas una idea rápida de cómo trabajamos. Después de la reunión virtual de 30 minutos, tendrás una buena idea de si estás listo para comprometerte con un primer proyecto piloto de pago.
La analítica web es la recopilación, el análisis y el reporte de datos web con el fin de entender y optimizar el uso de un sitio web. Puede ofrecer información sobre diversas métricas, como el tráfico del sitio, las conversiones y el comportamiento de los usuarios.
La analítica web se enfoca más en analizar el sitio web y el comportamiento en línea, mientras que la inteligencia de negocios (BI) se enfoca en analizar los datos y procesos internos de una empresa. En la analítica web, los datos se recopilan de forma descentralizada y se ven afectados por varios factores externos. La inteligencia de negocios, en cambio, obtiene datos de fuentes conocidas y cuenta con procesos para asegurar su precisión e integridad. En general, los datos de BI son mucho más precisos que los de analítica web.
No está muerta, pero sin duda está evolucionando. Estas nuevas leyes de privacidad han obligado a las empresas a ser más transparentes y responsables en la forma en que recopilan y usan los datos de los consumidores. Esto puede reducir la cantidad de datos disponibles para la analítica web, pero también representa una oportunidad para que las empresas mejoren sus prácticas de recopilación de datos y se enfoquen en obtener información más significativa y valiosa.
Algunos aspectos importantes son las leyes de privacidad de datos y su cumplimiento en los distintos países. Además, no todas las herramientas entregan datos confiables de todos los países. Por ejemplo, Baidu Analytics (Baidu Tongji) es la mejor alternativa a Google Analytics para dar seguimiento al comportamiento de los usuarios chinos, y los usuarios de Yandex Direct en Rusia se benefician de su integración con Yandex Metrica. En la mayoría de los escenarios verdaderamente globales, se recomienda una combinación de herramientas.
