Importación de conversiones sin conexión
La importación de conversiones sin conexión envía ventas y leads calificados de tu CRM a Google Ads o Microsoft Advertising, para que las pujas optimicen por resultados reales.
¿Qué es la importación de conversiones sin conexión?
La importación de conversiones sin conexión (offline conversion import) consiste en subir a Google Ads o a Microsoft Advertising las conversiones que ocurren fuera de tu sitio web: un lead calificado, un contrato firmado o una venta por teléfono. Así, la plataforma sabe qué clics generaron negocio real y no solo formularios enviados.
Es especialmente importante en B2B, donde la conversión en el sitio es solo el comienzo. Muchos leads nunca se convierten en clientes, y optimizar solo por formularios suele traer más leads de baja calidad.
Cómo funciona:
- Cuando alguien hace clic en un anuncio, la plataforma agrega un ID de clic a la URL (GCLID en Google Ads, MSCLKID en Microsoft Advertising).
- Tu formulario guarda ese ID junto con el lead en el CRM.
- Cuando el lead llega a una etapa como “calificado” o “ganado”, se sube la conversión con su ID de clic e, idealmente, un valor.
Como alternativa, las conversiones avanzadas para leads relacionan los leads mediante correos cifrados en lugar de IDs de clic. La carga puede ser manual, programada o automática mediante integraciones con CRM como HubSpot o Salesforce, y debe hacerse dentro del periodo de conversión después del clic.
El beneficio: Smart Bidding puede optimizar por leads calificados o ingresos en lugar de leads sin filtrar, y los reportes muestran el costo por adquisición y el ROAS reales por campaña y mercado. Como usa datos personales, mantenla alineada con tu configuración de consentimiento y tu aviso de privacidad.