Remarketing
El remarketing muestra anuncios a personas que ya visitaron tu sitio web, usaron tu app o interactuaron con tu marca.
¿Qué es el remarketing?
El remarketing (también llamado retargeting) consiste en mostrar anuncios a personas que ya interactuaron con tu negocio: visitaron tu sitio web, vieron tus videos, usaron tu app o están en tus listas de clientes. Como ya te conocen, el remarketing suele lograr una tasa de conversión más alta que la captación de nuevas audiencias.
Dónde se usa:
- Google Ads: en la búsqueda (listas de remarketing para anuncios de búsqueda), YouTube, Demand Gen y la red de Display. Google ahora llama a estas listas “segmentos de datos”.
- Microsoft Advertising: listas de remarketing basadas en la etiqueta UET.
- LinkedIn y redes sociales: retargeting de visitantes del sitio, espectadores de video o personas que abrieron un formulario de leads.
Buenas prácticas:
- Segmenta por comportamiento: quien vio los precios merece un mensaje distinto al de quien leyó un artículo del blog.
- Excluye a los clientes recientes y limita la frecuencia para que los anuncios no resulten molestos.
- Combina las listas del sitio con Customer Match y otros datos propios.
El remarketing depende de cookies o identificadores similares, así que en muchos mercados requiere consentimiento. En la UE, los usuarios que rechazan las cookies no pueden entrar en las listas, y Google exige el modo de consentimiento para el tráfico del EEE. Espera listas más pequeñas en Europa que en mercados con otras reglas de privacidad y planea el presupuesto por mercado (RGPD).